Главная / Программы тренингов / Искусство личных продаж

Искусство личных продаж

Продолжительность 2 дня

Определение:

В 1975 году в мировой прокат вышел фильм режиссёра Стивена Спилберга «Челюсти». Главным персонажем этого фильма была белая акула. Да, сегодня этот фильм не вызывает таких эмоций, как тогда, когда эта лента вышла на экраны, но этот шедевр кинематографа сделал самое главное: он показал всему миру то, что в прибрежных водах континентального шельфа живёт такое удивительное и уникальное существо, как белая акула, которая является «специалистом высшего класса». Уникальность белой акулы заключается в том, что она никогда не спит. В самом деле, её строение таково, что для того, чтобы дышать, она должна постоянно скользить в воде и шевелить жабрами. Иначе говоря, если она прекратит движение, она утонет! Может быть, поэтому она не только никогда не спит, но и постоянно движется. Она постоянно находится в поисках пропитания и никогда не прекращает есть. Для поддержания своей жизни в постоянном движении она нуждается в огромном количестве пищи. И наконец, акула является одним из самых старых живых существ на Земле. Она из той же эпохи, что и динозавры.

Для чего я Вам всё это рассказываю? Я уверен, что человек, занимающийся активными продажами, должен обладать некоторыми качествами белой акулы, если, конечно, он хочет стать специалистом высокого класса и выжить в непростом мире бизнеса. Я не говорю, что нужно быть агрессивным, как акула, рыская вокруг в поисках заказчиков, которых можно проглотить. Но с другой стороны, если не быть твердыми и решительными, нельзя добиться успеха в активных продажах. Как я говорил выше, акула всегда движется - это необходимое качество, которым должен обладать профессионал в области практик активных продаж. Необходимо быть постоянно в движении, энергично отыскивая возможности для расширения сбыта продукции.

Акула выжила за эти миллионы лет потому, что она постоянно приспосабливалась к меняющимся условиям жизни, она приобретала и развивала в себе умения, которые помогли ей выжить. Так и продавцу XXI века следует быть гибким, умелым, целенаправленным и динамичным, чтобы выжить в мире современного бизнеса. Как акула является самым мощным организмом в море, так и современный продавец, использующий в своей работе активные продажи, должен быть мощным и квалифицированным.

В дополнение ко всему, белая акула не боится никого, зато все другие обитатели моря боятся акул. Белая акула является королевой моря, потому что она бесстрашна, умела и энергична. Ваши конкуренты также должны бояться Вас. Вы должны внушить им страх своей энергией и умением профессионально использовать методы активных продаж на практике.

Я думаю, что у Вас есть отличная продукция, великолепные специалисты по закупкам или производству, налаженная логистика, хорошие работники других вспомогательных служб, а теперь у Вас есть уникальная возможность освоить методы активных продаж, с помощью которых Вы получите отличную подготовку и будете уверенно стоять на ногах в любой ситуации.
Если Вы готовы победить конкурентов, Вы обязаны быть впереди их, и в этом Вам поможет тренинг «Искусство личных продаж».

Тренинг "Активные продажи" уникален. Уникален своей идеей и методикой его организации и проведения. Но прежде всего этот тренинг уникален тем, что он проводится уже десять лет, давая абсолютный результат. И все десять лет программа тренинга совершенствуется и изменяется, приспосабливаясь к реалиям отечественного бизнеса и изменяющимся требованиям рынка. Эта техника эффективных продаж предлагает концепции успешных действий на каждом этапе делового общения продавца с покупателем, начиная с подготовки к первой встрече с клиентом и до заключения сделки. В тренинге «Искусство личных продаж» удачно соединены простота изложения и профессиональный подход, теоретические основы и огромный практический опыт тренера.
Участники получат эксклюзивную возможность понять, как работает техника эффективных активных продаж, и освоить на практике методы активных продаж.
Полученные знания и умения позволят устанавливать и поддерживать продуктивные и продолжительные отношения с клиентами.
С помощью ролевых игр закрепляются полученные знания, и участники получают мощный мотив на использование их в своей повседневной деятельности.

Для кого предназначен курс:

Руководители торговых предприятий
Руководители производственных компаний
Предприниматели
Менеджеры отдела продаж
Супервизоры
Торговые представители

Чему Вы будете учиться:

Как устанавливать контакт со всеми участниками продажи.
Как выявлять потребности и мотивы клиентов.
Как профессионально задавать вопросы.
Как слушать, чтобы услышать более того, что говорит клиент.
Как эффективно проводить презентацию своего товара и предложения.
Как отвечать на возражения.
Как эффективно вести переговоры о цене.
Как устанавливать долгосрочные взаимоотношения.
Как предотвращать конфликты.
Как отслеживать прохождение заказа и прогнозировать доходы.

Программа курса:

Современный мир продаж и новые требования
Стратегии успеха
• Факторы успеха
• Уровни компетентности
• Философия Kaizen
• Инструменты самосовершенствования
Подготовка контактов
• Методика подготовки к встрече
• Алгоритм СПАС ©
Правила установления контакта
• Аббревиатура ПИКАП ©
Техника вопросов
• Основные преимущества метода вопросов
• Правила постановки вопросов
• Вводные фразы
• Типы вопросов
• Опросная система ОТ А ДО Я
Правила слушания
• Основные типы слушателей
• Основные виды слушания
• Профессиональное слушание
• Правила профессионального слушательского поведения
• Стили профессионального слушания
Презентация и аргументация
• Восемь советов для проведения эффективной презентации
• Техника СВ
• Пять точек воздействия, алгоритм ТАНКИ ©
• Речевые стратегии
Торг и переговоры о цене
• Основные правила работы с ценой
• Принцип ЧЯБИ ©
• Методика работы с ценами конкурентов
• Алгоритм УВО ©
Возражения
• Основные типы возражений
• Техники выявления ложного и истинного возражения
Ответы на возражения
• Основные правила реагирования на возражения
• Пятишаговая техника присоединения к возражению
• Алгоритм ИСИДА ©
• Фрейм-техника
• Метод ДДП ©
Завершение продаж
• Основные правила финала продаж
Работа с окончательными отказами
• Принцип четыре переменных

 

Наверх Вернуться