Советы по продажам

Почему признание своих слабостей — ключ к успеху

Представьте себе обычный день в крупной страховой фирме. 78 агентов, снующих туда-сюда, звонки, встречи, обычная суета. Среди них выделяются пятеро — настоящие звезды продаж, приносящие компании 15% всего дохода. Казалось бы, обычная картина успеха.

Но тут мы решили руководством компании провести эксперимент. Предложили всем агентам поучаствовать в видеосъемке их работы, чтобы потом вместе разобрать их подход к продажам. Для новичков это было обязательным, а вот остальные могли выбирать.

И вот тут началось самое интересное. Знаете, кто единственный согласился на эту авантюру? Именно те самые пять суперзвезд продаж. Ни один из остальных опытных агентов даже не взглянул в сторону этой возможности. Я был поражен — это было все равно, что увидеть, как Пикассо просит совета, как лучше держать кисть!

Исследование показывает, что растительность на лице может негативно сказываться на восприятии надежности и профессионализма в деловой среде

Как изменились ожидания клиентов и что это значит для бизнеса? Инновационные методы привлечения и удержания покупателей описывает Дмитрий Норка

Исследование выявило шокирующий разрыв между мнением руководителей и реальным отношением потребителей. Как это влияет на ваш бизнес и что делать дальше

Как лидер рынка автоаксессуаров на Урале сохранил позиции в жесткой конкуренции, перейдя от агрессивных продаж к построению доверия с клиентами

В современном мире бизнеса, где репутация может быть разрушена одним неверным шагом, вопросы этики и доверия приобретают первостепенное значение. Недавно я столкнулся с ситуацией, которая заставила меня глубоко задуматься о состоянии деловой этики в нашей стране и о том, насколько далеко мы продвинулись в понимании важности честного ведения бизнеса.

Крупный российский банк изменил подход к работе с корпоративными клиентами, повысив доверие и экспертность даже при отказе в кредите

От подозрений к пониманию: как сохранить человечность в цифровом мире